Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Người Tiêu Dùng
Riêng tư của khách hàng vô cùng quan trọng với TẬP ĐOÀN THUỐC THÚ Y VIỆT NAM , vì thế chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách vào những trường hợp nêu ra sau đây:
Bảo vệ dữ liệu là vấn đề của sự tin tưởng và bảo mật danh tính của quý khách vô cùng quan trọng với chúng tôi. Vì thế, chúng tôi chỉ sẽ sử dụng tên và một số thông tin khác của quý khách theo cách được đề ra trong Chính sách Bảo mật này.
Chúng tôi chỉ sẽ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến giao dịch giữa chúng tôi và quý khách.
Chúng tôi chỉ giữ thông tin của quý khách trong thời gian luật pháp yêu cầu hoặc cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.
Quý khách có thể ghé thăm trang web để xem sản phẩm và mua hàng mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Khi viếng thăm trang web, quý khách sẽ luôn ở trong tình trạng vô danh. Nếu quý khách có ý kiến hay đóng góp gì, xin vui lòng gửi đến địa chỉ bưu điện hoặc gửi email tới info@pharmavet.com.vn .Chúng tôi luôn sẳn sàng lắng nghe nhận xét của quý khách.
Quy định Bảo mật của chúng tôi hoàn toàn tuân theo Đạo luật Bảo Mật 1988 và Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng (Điều 68 đến Điều 73) là phương châm tốt nhất của nền công nghiệp.
Phạm vi thu thập thông tin cá nhân và mục đích sử dụng.
Việc thu thập thông tin của khách hàng nhằm liên hệ với khách khi khách gửi yêu cầu dịch vụ, sản phẩm về email công ty.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
Khi quý khách để lại thông tin tư vấn trên website: pharmavet.com.vn, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
A. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
– Giao Hàng, Cung cấp dịch vụ quý khách đã liên hệ qua website: https://pharmavet.com.vn
– Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ.
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách
Chi tiết thông tin tư vấn của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ vì lý do bảo mật.
B. Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi cam kết chỉ sử dụng thông tin trong nội bộ theo đúng như những mục đích đã đề ra.
C. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
D. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Tập đoàn thuốc thú y Việt Nam thực hiện thu thập và quản lý thông tin khách hàng tại văn phòng:
Địa Chỉ Văn Phòng Chính: Lô Số 28 , KCN Quang Minh, TT Quang Minh, H. Mê Linh, Tp. Hà Nội
Trụ Sở Chính Địa chỉ: Lô Số 28 , KCN Quang Minh, TT Quang Minh, H. Mê Linh, Tp. Hà Nội
Điện thoại: 0243 818 26 25
Email: info@pharmavet.com.vn
Đ. Những người, tổ chức được tiếp cận thông tin
Tập đoàn thuốc thú y Việt Nam
Địa chỉ: Lô Số 28 , KCN Quang Minh, TT Quang Minh, H. Mê Linh, Tp. Hà Nội
Điện thoại: 0243 818 26 25
Quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0243 818 26 25 hoặc mail trực tiếp đến : info@pharmavet.com.vn để thay đổi thông tin người nhận/cá nhân của đơn hàng.
E. Phương thức tiếp cận trên hệ thống thương mại điện tử
Quy trình dành cho Người Mua Có Nhu Cầu Về Sản Phẩm Dịch Vụ
Khi có nhu cầu tư vấn mua hàng Người Mua cần thực hiện các bước sau đây:
Tìm kiếm, tham khảo thông tin sản phẩm, dịch vụ, khuyến mại trên website đang quan tâm.
Tham khảo thông tin giá và chính sách hỗ trợ của sản phẩm, dịch vụ mà Người Mua đang có nhu cầu mua
Dựa trên thông tin tham khảo được từ website sản phẩm, dịch vụ Người Mua có thể liên hệ với pharmavet.com.vn qua thông tin liên hệ trên website để hỏi thêm thông tin sản phẩm, dịch vụ hoặc tiếp xúc trực tiếp để xem và mua sản phẩm, dịch vụ.
Người Mua đưa ra quyết định GỬI YÊU CẦU trực tuyến bằng cách click vào “Gửi yêu cầu báo giá”; ” Tư Vấn Cho Tôi”
Đơn hàng của Người Mua sẽ được chuyển thông tin đến email: info@pharmavet.com.vn. Tùy vào thỏa thuận giữa NGƯỜI MUA và Tập đoàn thuốc thú y Việt Nam có thể hỗ trợ quá trình vận chuyển hàng hóa và thanh toán đảm bảo hoặc hai bên tự giao dịch với nhau;
Người Mua nhận sản phẩm, dịch vụ;
Người Mua thắc mắc, khiếu nại Người Bán (nếu có) qua tổng đài hỗ trợ: 0243 818 26 25
G. Phương thức và công cụ người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Quý khách vui lòng liên hệ Hotline : 0243 818 26 25 hoặc mail trực tiếp đến : info@pharmavet.com.vn
để thay đổi thông tin người nhận/cá nhân của đơn hàng.
H. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
THƯƠNG LƯỢNG
HÒA GIẢI
TỔ CHỨC HÒA GIẢI
TRỌNG TÀI
GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP TẠI TÒA ÁN
I. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật các Thông tin cá nhân của Khách hàng, sẽ nỗ lực hết sức và sử dụng các biện pháp thích hợp để các thông tin mà Khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình sử dụng website này được bảo mật và bảo vệ khỏi sự truy cập trái phép.
Tuy nhiên pharmavet.com.vn không đảm bảo ngăn chặn được tất cả các truy cập trái phép. Trong trường hợp truy cập trái phép nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi, pharmavet.com.vn sẽ không chịu trách nhiệm dưới bất kỳ hình thức nào đối với bất kỳ khiếu nại, tranh chấp hoặc thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến truy cập trái phép đó.
pharmavet.com.vn có quyền thay đổi và chỉnh sửa Quy định Bảo mật vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang web của chúng tôi.
Nếu quý khách không hài lòng với việc chúng tôi xử lý thắc mắc hay khiếu nại của quý khách, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: Info@pharmavet.com.vn
Trân trọng
